4.96
(24 Avaliação)

ATENDENTE E RECEPCIONISTA HOSPITALAR – BÁSICO

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Sobre o curso

Informações sobre o curso:

Este curso promove a capacitação de pessoas para a rotina de trabalho da profissional de recepção hospitalar, de serviços de saúde, e conhecimentos que as ajude nessa atividade.

Objetivo do curso:

Oferecer aos alunos a capacitação para tornarem-se grandes profissionais, conforme as exigências do mercado, além de aperfeiçoamento dos profissionais que já trabalham em Recepção Hospitalar e Serviços de Saúde para a otimização do trabalho que executam.

 

OBSERVAÇÃO: PARA QUE O(A) ALUNO(A) REALIZE A AVALIAÇÃO É NECESSÁRIO QUE SEJAM
REALIZADAS TODAS AS ETAPAS DO CURSO (AS ETAPAS OBRIGATORIAMENTE SEGUEM UMA
ORDEM, ONDE A ETAPA SEGUINTE SÓ SERÁ DISPONIBILIZADA COM A CONCLUSÃO DA
ANTERIOR). NESSE SENTIDO, NÃO É POSSÍVEL QUE O(A) ALUNO(A) PULE ETAPAS.

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O que você aprenderá?

  • Sigilo profissional;
  • Recepção hospitalar;
  • Administração de conflitos;
  • Humanização na saúde;
  • A cortesia no atendimento;
  • O trabalho em equipe;
  • Linguagem corporal;
  • Ética profissional;
  • Plano de saúde;
  • Ética em serviços de saúde;
  • Qualidade em serviços de saúde;
  • Terminologias em serviços de saúde;
  • Relações humanas na vida e no trabalho;
  • O uso da tabela AMB e CID (classificação internacional de doenças).

Conteúdo do curso

CURSO COMPLETO

  • APOSTILA COMPLETA
  • Processo de comunicação
    06:40
  • Recepcionando com Excelência os Pacientes
    03:40
  • Qualidade na Recepção – Encantado o Paciente
    02:31
  • A Recepcionista Alto Desempenho Hospital
    05:10
  • Recepcionista Alto Desempenho Linha de Frente Saúde
    06:15
  • AVALIAÇÃO

Avaliações dos alunos

5.0
Total 24 Avaliações
5
23 Avaliações
4
Avaliação
3
Avaliação
2
Avaliação
1
Avaliação
DC
1 semana atrás
Bom
ALINE TAVARES REIS
2 semanas atrás
Curso muito bom!
LS
2 semanas atrás
Sim
SV
2 semanas atrás
Excelente
SP
3 semanas atrás
facil linguagem
Conteúdo muito bom e produtivo, qualidade e excelência .a plataforma no conteúdo e no exercício final nos garantindo qualidade no aprendizado.
RG
3 semanas atrás
Ótimo curso
LD
4 semanas atrás
muito bom e eficaz
Foi um excelente curso !
FM
1 mês atrás
O curso é excelente!
Você aprimora o seu conhecimento.
foi um bom curso
Excelente curso para um ambiente hospitalar, no qual aprendemos que devemos ser mais atentos e ter muito mais empatia com o próximo, pois não sabemos o que ele está passando.
MM
1 mês atrás
Esse curso vai me ajudar muito , pois estou concluindo o curso de ASB e meu trabalho exige paciência e dar o melhor atendimento ao cliente.
muito bom
Foi uma boa experiência aprendi bastante coisa e eu aplicarei as técnicas ensinadas ao curso que estou atuando atualmente, ASB
Rápida e eficaz
VV
1 mês atrás
Bom conteúdo didático,com linguagem fácil e acessível. Só a qualidade do vídeo que pode ser melhor.
curso muito bom.
Foi ótimo a didática do curso
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