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(81 Avaliação)

ATENDENTE E RECEPCIONISTA HOSPITALAR – BÁSICO

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Sobre o curso

Informações sobre o curso:

Este curso promove a capacitação de pessoas para a rotina de trabalho da profissional de recepção hospitalar, de serviços de saúde, e conhecimentos que as ajude nessa atividade.

Objetivo do curso:

Oferecer aos alunos a capacitação para tornarem-se grandes profissionais, conforme as exigências do mercado, além de aperfeiçoamento dos profissionais que já trabalham em Recepção Hospitalar e Serviços de Saúde para a otimização do trabalho que executam.

 

OBSERVAÇÃO: PARA QUE O(A) ALUNO(A) REALIZE A AVALIAÇÃO É NECESSÁRIO QUE SEJAM
REALIZADAS TODAS AS ETAPAS DO CURSO (AS ETAPAS OBRIGATORIAMENTE SEGUEM UMA
ORDEM, ONDE A ETAPA SEGUINTE SÓ SERÁ DISPONIBILIZADA COM A CONCLUSÃO DA
ANTERIOR). NESSE SENTIDO, NÃO É POSSÍVEL QUE O(A) ALUNO(A) PULE ETAPAS.

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O que você aprenderá?

  • Sigilo profissional;
  • Recepção hospitalar;
  • Administração de conflitos;
  • Humanização na saúde;
  • A cortesia no atendimento;
  • O trabalho em equipe;
  • Linguagem corporal;
  • Ética profissional;
  • Plano de saúde;
  • Ética em serviços de saúde;
  • Qualidade em serviços de saúde;
  • Terminologias em serviços de saúde;
  • Relações humanas na vida e no trabalho;
  • O uso da tabela AMB e CID (classificação internacional de doenças).

Conteúdo do curso

CURSO COMPLETO

  • APOSTILA COMPLETA
  • Processo de comunicação
    06:40
  • Recepcionando com Excelência os Pacientes
    03:40
  • Qualidade na Recepção – Encantado o Paciente
    02:31
  • A Recepcionista Alto Desempenho Hospital
    05:10
  • Recepcionista Alto Desempenho Linha de Frente Saúde
    06:15
  • AVALIAÇÃO

Avaliações dos alunos

4.9
Total 81 Avaliações
5
75 Avaliações
4
6 Avaliações
3
Avaliação
2
Avaliação
1
Avaliação
Foi maravilhoso fazer este curso
....
LA
4 semanas atrás
Foi uma boa experiência.
Ótima experiência, um aprendizado para toda vida
Muito interessante e dinâmico.
MC
1 mês atrás
bom
AV
1 mês atrás
No curso se aprende como se deve se comportar em um ambiente hospitalar
TL
1 mês atrás
Muito boa didática, excelente curso.
Leonardo tailor Luiz
2 meses atrás
Muito boa esse curso é super importante
AM
2 meses atrás
Muito bom por estar focado na qualidade de atendimento ao paciente.
OTIMO
Um bom curso.
Curso muito prático e fácil de entender
Bom
Ótimo
SS
4 meses atrás
excelente
excelente
Curso muito bom
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