Protegido: ELABORAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO INSTITUCIONAL – TURMA EXCLUSIVA

O que você aprenderá?

• Módulo 1 - Aspectos gerais sobre os indicadores de desempenho institucional.
• Módulo 2 - Classificação dos indicadores de desempenho institucional.
• Módulo 3 - Sistema de medição de desempenho institucional.
• Módulo 4 - Construção de um sistema de medição de desempenho: estudo de caso.
• Módulo 5 - Reflexões finais sobre indicadores de desempenho institucional.