Sobre o curso
Conteúdo do curso
MÓDULO 1 – ATENDIMENTO AO CIDADÃO
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Excelência no atendimento ao cliente: o que é, qual a importância e as melhores dicas
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Aula de Qualidade no atendimento ao público
24:52 -
O Cidadão é Usuário ou Cliente da Administração Pública
07:37 -
Como humanizar o atendimento ao cliente?
11:17 -
Agentes da Cidadania – Ética e transparência na Administração Pública
09:24 -
Avaliação: Excelência no Atendimento ao Cidadão
Avaliações dos alunos
Otimo
Extremamente válida! Muito informativa, trazendo uma clara expilcação referente ao atendimento dos usuarios do serviço público!
CURSO EXCELENTE
EXCELENTE
Sim
Excelente.
Excelente
Maravilhoso, muito prático e excelente !
