Sobre o curso
Conteúdo do curso
MÓDULO 1 – ATENDIMENTO AO CIDADÃO
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Excelência no atendimento ao cliente: o que é, qual a importância e as melhores dicas
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Aula de Qualidade no atendimento ao público
24:52 -
O Cidadão é Usuário ou Cliente da Administração Pública
07:37 -
Como humanizar o atendimento ao cliente?
11:17 -
Agentes da Cidadania – Ética e transparência na Administração Pública
09:24 -
Avaliação: Excelência no Atendimento ao Cidadão
Avaliações dos alunos
O curso tem explicação clara e fáceis de se intender, fácil de acessar.
Excelente.
PARABÉNS PELO CURSO OFERECIDO,FOI MUITO RICO,AMEI
CURSO QUE ENSINA COMO FAZER ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA SEM FAZER ACEPÇÃO DE PESSOAS.
CURSO EXCELENTE
muito bom este curso me ajudou a entender como lidar com conflitos e como contribuir para um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.
Excelente curso..
muito importante para o nosso crescimento pessoal
Otimo
otimo
otimo
Otimo
Extremamente válida! Muito informativa, trazendo uma clara expilcação referente ao atendimento dos usuarios do serviço público!
CURSO EXCELENTE
EXCELENTE
Sim
Excelente.
Excelente
Maravilhoso, muito prático e excelente !
